Вопросы и ответы
Торговый дом «МеталлСтройКомплект»

Как отличить холод­но­ка­та­ную трубу от горя­че­ка­таной?

Почему на неко­то­рые трубы ука­зы­вают два ГОСТа?

Что такое сер­ти­фикат соот­вет­ствия?

Что такое немер­ный метал­ло­прокат?

Почему отли­ча­ется вес профильной трубы от ука­занного в ГОСТ 8639?

Почему отли­ча­ется вес метал­ло­проката от ука­занного в докумен­тах?

Могу я у вас получить сер­ти­фикат соот­вет­ствия?

Чем отли­ча­ются тонкостен­ные трубы? Почему такая разная цена?

Как получить сер­ти­фикат каче­ства?

Рабо­та­ете ли вы с част­ными лицами?

Продает ли ваша орга­ни­за­ция в розницу?

В какой срок после оплаты счета можно получить товар?

Предостав­ля­ются ли у вас скидки на объем?

Воз­можна ли отсрочка пла­тежа / полу­че­ние про­дук­ции по пла­тежному пору­че­нию / под залог?

Как отличить холоднокатаную трубу от горячекатаной?

Внешне такие трубы отли­ча­ются каче­ством поверх­но­сти и точ­но­стью испол­не­ния. Отличить при осмотре холод­но­ка­та­ную трубу от горя­че­ка­таной может только про­фес­сионал, кото­рый имеет бога­тый опыт работы с такими тру­бами. Но м. не рекомендуем полагаться на субъ­ек­тив­ное мне­ние. В данной ситу­а­ции может помочь только проверка каче­ства на спе­ци­альном лабо­раторном обо­ру­до­ва­нии. Обра­щайте вни­ма­ние на цену. Слишком при­влекательная цена на холод­но­ка­та­ные трубы должна вызвать подозре­ния. Покупая холод­но­ка­та­ные трубы, обра­щайтесь к про­фес­сионалам — выбирайте надежного Постав­щика. Помните, что риск подмены дорогой холод­но­ка­таной трубы на более деше­вую горя­че­ка­та­ную очень велик. Только про­ве­рен­ный, ува­жа­ю­щий себя и своих кли­ен­тов Постав­щик нико­гда не пойдет на такой шаг.

Почему на некоторые трубы указывают два ГОСТа?

Отвечаем на примере: Водо­га­зо­провод­ные трубы изго­тав­ли­вают по ГОСТ 3262-75. Этот стан­дарт содер­жит и сор­тамент и тре­бо­ва­ния по геомет­рии и тех­ни­че­ские усло­вия на изго­тов­ле­ние труб. Элек­тро­свар­ные пря­мо­шов­ные трубы про­из­во­дят по сотраменту на осно­ва­нии ГОСТ 10704-91, в этом же стан­дарте отражены тре­бо­ва­ния по геомет­рии и допуски. Тех­ни­че­ские усло­вия на изго­тов­ле­ние элек­тро­свар­ных пря­мо­шов­ных труб описаны в несколь­ких ГОСТ-ах, в зави­си­мо­сти от спо­соба их при­ме­не­ния: трубы общего назна­че­ния про­из­во­дят по тех­ни­че­ским усло­виям, изложен­ным в ГОСТ 10705-80, трубы общего назна­че­ния боль­ших диаметров от 478 мм про­из­во­дят по ГОСТ 10706-91, маги­страль­ные газо- и нефте-провод­ные трубы про­из­во­дят по ГОСТ 20295-85. Этим и объ­яс­ня­ется два стан­дарта — один на Сор­тамент, другой на Тех­ни­че­ские усло­вия.

Что такое сертификат соответствия?

Сер­ти­фикат каче­ства на про­дук­цию выдает про­из­во­дитель на осно­ва­нии проведен­ных в завод­ских усло­виях испы­та­ний образ­цов про­дук­ции. В целом про­дук­ция должна соот­вет­ствовать ГОСТ или ТУ, по которому эта про­дук­ция изго­товлена, а в сер­ти­фикате каче­ства отра­жа­ются фак­ти­че­ские дан­ные испы­та­ний. Сер­ти­фикат соот­вет­ствия выдает неза­ви­си­мый сер­ти­фи­ци­ру­ю­щий орган (лабо­ра­то­рия), в котором про­во­дятся неза­ви­си­мые испы­та­ния образ­цов одного про­изводителя, взя­тые из различ­ных пар­тий. По результатам испы­та­ний, неза­висимая лабо­ра­то­рия выдает заклю­че­ние о соот­вет­ствии серийного про­извод­ства про­дук­ции кон­кретного про­изводителя тре­бо­ва­ниям ГОСТ или ТУ, в соот­вет­ствии с которыми эта про­дук­ция про­изведена. Сер­ти­фикат соот­вет­ствия, как правило, выда­ется на длитель­ный срок или кон­крет­ную пар­тию, если про­дук­ция импортная и сер­ти­фи­ци­ро­вана про­из­во­ди­те­лем по стан­дарту, не име­ю­щему законной силы на тер­ри­то­рии РФ.

Что такое немерный металлопрокат?

Отвечаем на примере арматуры. В соот­вет­ствии с ГОСТ 5781-82 арматура может постав­ляться мерной длины, обычно это 11,7 метров, или немерной длины. Мерная длина означает при­сут­ствие в одной упаковке только прутков одной длины. Немерная длина означает наличие в одной пачке (связке) арматуры прутков различной длины. В соот­вет­ствии с тре­бо­ва­ни­ями ГОСТ 5781-82 в одной упаковке арматуры немерной длины могут при­сут­ствовать прутки длинной от 4-х до 11,7 метров. А по согла­со­ва­нию с потре­би­те­лем от 2,5 метров до 12 метров.

Почему отличается вес профильной трубы
от указанного в ГОСТ 8639?

Вес 1-го метра профильной трубы в ГОСТ 8639-82 или ГОСТ 8645-68 посчи­тан тео­ре­ти­че­ски, исходя из номиналь­ных размеров по тол­щине штрипса — заго­товки для трубы, номиналь­ных размеров самой трубы — ширина, высота и длина. Однако эти же ГОСТы преду­смат­ри­вают значитель­ные допуски по всем этим параметрам, поэтому насто­я­щие трубы, все без исклю­че­ний, кото­рые лежат на складе — имеют откло­не­ния от номиналь­ных размеров. В сово­куп­но­сти эти откло­не­ния и уве­ли­чи­вают фак­ти­че­ский вес трубы, как правило, на 3-7% от тео­ре­ти­че­ского зна­че­ния.

Почему отличается вес металлопроката
от указанного в документах?

В среде про­изводителей и постав­щиков метал­ло­проката суще­ствует поня­тие — Допу­стимое откло­не­ние веса. Дело в том, что электрон­ный прибор для опре­де­ле­ния веса, в народе назы­ва­е­мый весами, не идеален. Приборы, исполь­зу­ю­щи­еся для взве­ши­ва­ния метал­ло­проката, как правило, имеют погрешность 0,5%. Таким обра­зом, прибор, исполь­зо­вав­шийся при отгрузке метал­ло­проката и прибор, исполь­зо­вав­шийся при его при­емке, скорее всего пока­жут различ­ный вес, кото­рый будет отли­чаться на 0,2-0,5%. Такую разницу назы­вают допу­сти­мым откло­не­нием (погреш­но­стью). В этом слу­чае, Поку­патель при­нимает Вес, ука­зан­ный Постав­щиком в отгру­зоч­ных докумен­тах. Если же разница в весе пре­высит 0,5%, Поку­патель вправе предъ­явить Постав­щику пре­тен­зию или отка­заться при­нимать метал­ло­прокат.

Могу я у вас получить сертификат соответствия?

Можете. Неко­то­рые виды подук­ции помимо стан­дарт­ных видов сер­ти­фи­ка­ции про­хо­дят дополнитель­ную — на соот­вет­ствие ГОСТ, ТУ или СТО. Мы рас­по­лагаем копи­ями сер­ти­фи­ка­тов на соот­вет­ствие? выдан­ных про­из­во­ди­те­лям и под­твер­жда­ю­щих, что усло­вия про­извод­ства и сер­ти­фи­ка­ции соот­вет­ствуют дей­ству­ю­щим стан­дартам. Копии сер­ти­фи­ка­тов выда­ются поку­па­те­лям после поставки.

Чем отличаются тонкостенные трубы?
Почему такая разная цена?

Тонкостен­ные элек­тро­свар­ные трубы про­из­во­дят из холод­но­ка­таной стальной ленты или горя­че­ка­таной стальной ленты. Харак­те­ри­стики холод­но­ка­таной и горя­че­ка­таной стали сильно отли­ча­ются, как и спо­соб про­извод­ства. Горя­че­ка­таная угле­ро­дистая сталь довольно прочная, но плохо под­да­ется гну­тью, что поз­во­ляет исполь­зовать трубы, изго­товлен­ные из такой стали только в прямом состо­я­нии, сва­ри­вая или скреп­ляя их кре­пеж­ными дета­лями. Трубы, изго­товлен­ные из холод­но­ка­таной ленты, легко под­да­ются гну­тью, поэтому могут исполь­зоваться для созда­ния ори­гиналь­ных изогну­тых кон­струк­ций. Кроме того, каче­ство поверх­но­сти холод­но­ка­таной стали зна­чительно выше, что обусловлено тре­бо­ва­ни­ями ГОСТ и усло­ви­ями ее про­извод­ства. Цены на тонкостен­ные трубы в зна­чительной степени раз­ли­ча­ются и зави­сят от стали, из которой они изго­товлены, а так же от каче­ства поверх­но­сти, точ­но­сти изго­тов­ле­ния и типа упаковки.

Как получить сертификат качества?

Сер­ти­фикат каче­ства на метал­ло­прокат и сталь­ные трубы оформ­ля­ется про­из­во­ди­те­лем на каждую пар­тию товара. Как правило, пар­тия метал­ло­проката не меньше 20 тонн и не больше 70 тонн. В сер­ти­фикате каче­ства ука­зы­ва­ется мно­же­ство харак­те­ри­стик, име­ю­щих отно­ше­ние исклю­чительно к данной пар­тии. Покупая метал­ло­прокат в нашей ком­па­нии, вы полу­ча­ете сер­ти­фикат каче­ства вме­сте с накладной и счетом-фактурой. Предоставить сер­ти­фикат каче­ства заранее чаще всего невоз­можно, т. к. на складе может при­сут­ствовать метал­ло­прокат из раз­ных пар­тий и различ­ных про­изводителей, поэтому копия сер­ти­фиката выда­ется после отгрузки и уточ­не­ния номера пар­тии и плавки.

Работаете ли вы с частными лицами?

Наша орга­ни­за­ция работает как с юри­ди­че­скими так и с част­ными лицами. Схема работы оди­накова: в адрес частного лица выстав­ля­ется счет по факсу или электронной почте (на усмот­ре­ние поку­пателя), част­ное лицо может опла­тить дан­ный счет как картой через свой банк, так в любом бли­жай­шем отде­ле­нии Сбер­банка России: После оплаты, для удоб­ства отсле­жи­ва­ния денеж­ных средств — сообщите об оплате по телефону/факсу: +7 (8442) 78-03-30 или по электронной почте sales@tdmsk.ru с ука­за­нием вашего кон­тактного телефона. В день поступ­ле­ния денеж­ных средств на расчет­ный счет мене­джер свя­жется с вами и уточнит метод (само­вывоз / доставка транспортной ком­па­нией в регион / доставка по адресу на ваш объ­ект) доставки и время.

Продает ли ваша организация в розницу?

Да, вы можете при­об­ре­сти любой товар в коли­че­стве от 1 тн по без­наличному расчету. Позвоните или отправьте заявку на электрон­ную почту и наши мене­джеры обсу­дят с вами все инте­ре­су­ю­щие вопр

В какой срок после оплаты счета можно получить товар?

После оплаты выставленного в ваш адрес счета, просьба сообщить вашему мене­джеру об оплате. Отгрузка про­дук­ции осу­ществ­ля­ется через 2-3 дня после поступ­ле­ния денеж­ных средств на счет. В слу­чае поставки товара под заказ в счете, выстав­ля­емом поку­пателю ука­зы­ва­ются сроки поставки про­дук­ции.

Предоставляются ли у вас скидки на объем?

Да, конечно. В нашей орга­ни­за­ции дей­ствует нако­пительная система скидок. ваш мене­джер кон­тро­ли­рует каждую отгрузку на ваше предпри­я­тие и обя­зательно предостав­ляет скидку на после­ду­ю­щую закупку товара.

Возможна ли отсрочка платежа у вашей организации /
Получение продукции по платежному поручению /
Получение продукции под залог?

Наша орга­ни­за­ция предостав­ляет посто­ян­ным поку­па­те­лям воз­можность товарного кре­ди­то­ва­ния. Воз­можность предостав­ле­ния отсрочки пла­тежа и необ­хо­ди­мые усло­вия можно уточнить у вашего мене­джера. По пла­тежному пору­че­нию или по гаран­тийному письму отпус­ка­ется про­дук­ция только посто­ян­ным кли­ентам. При­ни­ма­ется залог по пред­ва­рительному согла­ше­нию.

Задайте вопрос

Наши спе­ци­а­ли­сты отве­тят по электронной почте в бли­жайшее время.

 

Обратный звонок

Наши спе­ци­а­ли­сты пере­зво­нят
в бли­жайшее время.

 

Кон­фиден­ци­альность: пере­да­ва­емая инфор­ма­ция исполь­зу­ется исклю­чительно с целью установ­ле­ния кон­так­тов с отпра­ви­те­лем. Инфор­ма­ция не исполь­зу­ется дру­гим спо­собом, не сохра­ня­ется на веб- сервере, не рас­кры­ва­ется тре­тьим лицам.